Who we are / 我们是谁
Info / 公司简介
电鸟商服,是伴随着电商新格局而崛起的电子商务一体化服务公司。致力于为高价值品牌提供具有战略级意义的电子商务规划与部署,并提供解决方案;同时提供针对性的营销、视觉和销售的运营管理。我们认为大数据时代一切皆可量化,赢在探究。包含电子商务战略规划/咨询、淘宝/京东/天猫店铺运营、品牌微信公众号建设/运营、移动新电商的全网无线互动营销等整体电子商务解决方案。打造电子商务全产业链、提升客户品牌价值的同时实现市场增量。
我们拥有一支超过160人精细化作战部队,大部分来自国内一线电商服务公司,涉及运营、设计、策划、客服、仓储管理等,是品牌运营的一流操盘手,除了通过电商平台获取精准流量和高转化的同时,为品牌同步建设自有客户关系体系,更高的复购率和提升自我造血能力,是我们有别于其它服务的地方。通过自身团队不懈的努力,以及品牌企业的紧密配合,从实战中积累了丰富的全球性标杆企业和个别行业深耕型企业的服务经验,尤其是在服装、文化用品、粮油生鲜、食品快消、家居日用、美容护肤等领域,拥有严谨务实的研究和实操体系。
现服务包含2家欧美一线品牌,企业核心团队曾操盘2个年销售额过亿,7个年销售额过5千万,二十余个年销售额过千万的知名品牌电商项目。近期又成功与谷怡斋、西班牙KUCABCN、董食骏品、韩国yiruse株式会社、DAFNI靓发梳、紫隆山冰酒、凌迪LINTEX等国内外知名品牌合作开展了长期稳定的电商服务,赢得客户的高度肯定并迅速建立了良好的口碑。我们承诺时刻在努力为客户创造更高价值和影响力。

整合产品资源,从洞悉消费者和竞争对手分析到开发并执行媒体整合策略,制定电子商务战略规划。包括品牌定位,产品定价,网络店铺建设,网店推广营销,提供整套淘宝电商平台合作计划,专业的团队为您解决线上各环节上的操作问题,全方位获取线上消费者,并发展为品牌忠实粉丝。

“以文感人,以图动人,以活动吸引人”!电鸟网店活动策划服务针对网店的不同发展阶段,提供店铺节假日活动准提策划,品牌主题形象策划,主打款详情优化,打造专业操作流程。使整体购物流程系统化、精细化、可量化,从而提升销售额,为企业和合作伙伴带来利益最大化。

品牌主题形象策划——定期主题活动推出、定期参加电商平台固定的市场推广活动。

关系营销——店铺建立稳固的会员体系;通过精准的分析,定向发送定制的针对性活动实现全面、多样化个性营销。

广告投放——资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,解决流量跳失和转化的问题,从而最大限度的提升展示量、增加点击量、降低平均点击费用、提高投入产出比。

电商“软”实力,社交化视觉营销引领电商变革,移动端无线营销比重日益增加,公众用户带来巨大的流量和用户粘度。微信、新浪微博成为新一轮商家入驻的新渠道。我们为客户或合作伙伴提供无线移动端最适宜的产品展示和品牌推广,策划最具吸引力的主题故事和话题活动,调动粉丝积极地分享和扩散,在社交阅读过程中自然而然地促成成交,创造最佳的购物体验。

每个店铺会配备专职的客服团队,根据品牌方的客服总则和标准来为消费者提供咨询服务,同时监督服务质量。我们深切的认识到客户服务工作的核心是人。我们在考量客服KPI的同时,更关注于客服人员的培训和发展,即他们的幸福指数。他们代表品牌方服务于最前线,我们希望能将这份职责的激动人心和热情注入到他们的工作中去。

不同于传统代理机构或服务商对合作项目在时间和资源上的一次性投入,电鸟商服视和品牌方的每次合作为一种长期投资行为。我们视品牌方为伙伴,双方对于未来目标拥有一致的视野。

我们在网站设计、用户交互、以及用户体验方面的专长,结合消费者对于网站功能和特性的普遍需求,帮助品牌方提升品牌形象同时促进销售转化。

WMF厨房用具

由电鸟参与运营,从开业前的充足准备,品牌方默契配合以及天猫小二的深度关注,双11销售额120W,对于刚入驻天猫仅三个月的国际厨具大牌来说,电鸟真正做到了用用市场实力和销量说话,本次WMF天猫双11当天的表现已经超过了品牌线下单店的季度销量情况。

元盛

与这家世界500强百盛餐饮供应商的合作效果大大超出了品牌预期。店铺自2013.2月起正式上线,试运营期销量已超出预期50%以上

店铺新客户成交转化率平均在6%以上;老客户复购比例达到38%;付目前店铺销量稳定在每月20W,正在与天猫合作推出预售和周期够服务提升供应链效率。

谷怡斋

品牌介绍:谷怡斋是一个有情怀的原创品牌,两位创始人来自于世界五百强高管。

他们选择制米,是带着一颗虔诚之心,寻找一个最单纯的介质,传递自然的恩赐。用心寻找无污染的净土,遴选好米,精心制米,包装,传递。给我们的家人、孩子、朋友、城市中的修行者,一份简单而洁净的食物

与品牌方达成深度合作,线上全渠道运营一切从0开始2014年销售额500万元;2015年1000万元

KUKABCN

“KUKABCN”源自西班牙语“可爱”之意,由西班牙设计师精选打造的原创连体睡衣品牌。以别出心裁的设计,夺人眼球的造型受到消费者青睐。2013年进入中国市场,致力于将快乐和时尚洒遍神州大地。

Winsor&Newton

品牌介绍:1832年,威廉·温莎和亨利·牛顿品牌,他们在美术和科学密切结合的基础上建立了自己的事业,一直以来,他们始终以最大耐久度和最丰富的颜料选择来回馈艺术家。

1841年,英国维多利亚女王授予Winsor&Newton皇家御用画材,该项荣誉延续至今。

与这家世界500强英国皇家画材商合作后,该品牌迅速在电商平台打开市场,并得到广大客户的认可。

天猫画材类目前三,并维持多个子品类第一 ,2014年销售额500万,2016年销售1千万。

1号私藏菜

品牌介绍:上海1号私藏菜新式的“海派”风格,又有“怀旧”的老上海情怀,包房以上海地名命名,噱头十足。珍藏老上海二百多年的历史典故,老式台灯、桌案、杨州漆器、铁质鸟笼、欧式沙发、回纹走廊等等,统统带着婉约复古的气息,美食暖胃,缓如流水。典型的本帮菜肴。

天猫第一家本身生活中餐馆

为本地生活开启全新的电商模式,品牌2013年销售额500万。

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